什么是服务代码

技术支持码是由两组 5 位数组成的 10 位数: xxxxx-xxxxx。

企业技术支持码

企业技术支持码面向企业客户。这些技术支持码,通常是在与 Openbiz 签署技术支持合同之后由销售代表提供给客户。您可以从销售代表获取技术支持码,或登录自助服务帐户自行获取:

自助服务,您可以追踪、处理和重开贵公司名下的工单,也可以建立新工单。

  1. 若要通过浏览器访问自助服务,请转到 https://support.openbiz.cn/
  2. 若要激活帐户,请使用邮件地址和工单号来激活。
  3. 帐户激活后,自助服务激活链接则会发到您的邮箱中。请点击此链接配置新密码和访问自助服务平台。